Формирование культуры охраны труда с помощью лидирующей роли в вопросах охраны труда

Простое определение культуры гласит, что культура – это то, каким образом всё делается определенном месте. Культура может выражаться в «заметных» и явных символах – символах, предназначенных для того, чтобы создать определенный имидж для внешнего окружения: в программных заявлениях, годовых отчетах, демонстрирующих прогресс производственных показателей. Тем не менее, культура организации может также проявляться посредством «малозаметных» и менее ощутимых символов той деятельности, которая в действительности осуществляется в рамках организации для того, чтобы работа делалась: практических методик, системы внутриорганизационных связей и общего языка. Определение, гласящее, что культура – это то, каким образом всё делается определенном месте, также указывает на прочие менее уловимые характеристики культуры: набор всех и всяческих неявных ценностей, мнений, идеологий и предположений – как спорных, так и несомненных, как сознательных, так и бессознательно разделяемых членами организации. Эти коллективные внутренние характеристики того, как всё делается в рамках организации, часто невидимы для ее сотрудников, однако могут быть очевидны для тех посторонних лиц, которые являются представителями иной культуры.

Культура в сфере охраны труда – это такая культура, когда охрана труда играет важную роль и обладает ценностью для сотрудников организации. По-иному обстоят дела в тех организациях, в которых забота о безопасности рассматривается в качестве незначительного вопроса, раздражающего фактора, только отвлекающего от настоящего бизнеса. Культура охраны труда в организации – это сложное явление, и его формирует и на него оказывает воздействие целый ряд факторов, например: приверженность руководства вопросам охраны труда, вовлеченность в эти вопросы сотрудников и стимулирование сотрудников; ценности, мнения, исходные предположения, имеющиеся у сотрудников (на эти исходные предположения часто оказывают большое влияние национальные и географические особенности культуры персонала); восприятие сотрудниками вопросов охраны труда на рабочих местах («атмосфера безопасности»); имеющиеся мифы и истории; политики и процедуры; приоритеты непосредственных руководителей, обязательства и ответственность; сравнительная важность вопросов эффективности и итоговой прибыльности производства по сравнению с вопросами качества, а также действие или бездействие в случаях корректирования небезопасного поведения… Данный перечень еще далек от полноты.

Культурные факторы влияют на поведение всегда и везде. Культура организации не сводится только к поведению отдельных сотрудников, разделяющих принципы этой культуры; культура также передается и новичкам и оказывает сильное воздействие на поведение людей, даже когда они одни и свободны от критического взгляда своих менеджеров и коллег. Эта всеобъемлющая черта культуры дает сильный рычаг, который могут использовать руководители и менеджеры, стремящиеся повлиять на мотивацию и поведение сотрудников. По этой причине (среди прочих причин) плохую культуру охраны труда очень легко распознать, если что-то пошло не так.

Можно сказать, что эта авария проистекает из недостаточной культуры в сфере охраны труда не только на Чернобыльской АЭС, но также и повсеместно в советских проектных, эксплуатационных и нормативных организациях, существовавших в то время. Культура в сфере охраны труда … требует самоотверженности, которая на атомных электростанциях в основном создается настроем и поведением руководства организаций, занимающихся проектированием и эксплуатацией АЭС (МАГАТЭ, 1992 год).

Культура НАСА в сфере охраны труда стала характеризоваться только исправлением выявленных недостатков, а также благодушием, в ней стал превалировать неоправданный оптимизм. Со временем, медленно и непреднамеренно, система независимых сдержек и противовесов была размыта и постепенно заменена всего лишь подробно описываемыми процессами, которые генерируют большое количество количественных данных и ничем не оправданное единодушие, однако при этом совершенно недостаточный уровень эффективного общения (Комиссия по расследованию аварии шаттла «Колумбия», 2003 год)

Несчастный случай с тяжкими последствиями – это всегда результат действия целого ряда факторов, взаимодействующих между собой непредвиденным образом. Многие из этих факторов относятся к областям психологии и поведения, и они в свою очередь частично определяются господствующей в организации культурой охраны труда. Серьезная культура в сфере охраны труда сама по себе не является абсолютной гарантией против несчастных случаев, однако она является щитом, противодействующим благодушию, упущениям и нарушениям, которые так часты на таком рабочем месте, где культура охраны труда недостаточна.

Надзор, осуществляемый государством, должен сопровождаться внутренней реорганизацией нефтегазовой отрасли: коренными преобразованиями, которые позволят добиться не более не менее чем фундаментальных преобразований культуры этого сектора в сфере техники безопасности и охраны труда … Делая акцент на свою искреннюю и глубокую приверженность максимальному использованию новой культуры охраны труда, руководители компаний должны будут возглавить деятельность по гарантированию более совершенного управления рисками в рамках всей отрасли с тем, чтобы обеспечить отсутствие повторов таких ошибок, которые были совершены на скважине «Макондо» (Национальная комиссия по разливу нефти на платформе Deepwater Horizon компании BP и по шельфовому бурению, 2011 год).

Само поведение менеджеров встроено в культурные факторы, а имеющиеся важные рамочные условия вне данной организации будут оказывать воздействие и на ее культуру в сфере охраны труда. Тем не менее, это никак не оправдывает халатного или бесшабашного отношения к охране труда среди менеджеров. Приверженность менеджеров вопросам охраны труда формирует культуру охраны труда компании, а искомый результат этого процесса требует определенной решимости. Концентрация и заинтересованность, рассчитанные на длительный период времени, а также возможность подтверждать свои слова делами, важнее кампаний и плакатов.

Многие компании могут гордиться своей культурой в сфере охраны труда и результатами своих усилий по снижения аварийности и травматизма. Другим же компаниям предстоит еще пройти долгий путь в этом направлении. Тем не менее, у всех компаний есть потенциал для совершенствования в этом направлении. Серьезная культура в сфере охраны труда не создается раз и навсегда; ей необходимы постоянный уход и забота.

Мы надеемся на то, что из данного курса обучения руководители и специалисты по охране труда извлекут определенные полезные советы в отношении способов совершенствования культуры своих компаний в сфере охраны труда. Обучение организовано так, что оно все время возвращается к той связи, которая существует между руководством организации и ее культурой в сфере охраны труда. Мы считаем эту связь наиболее прямым и наиболее эффективным путем по направлению к совершенствованию техники безопасности и охраны труда. Работу в этом направлении можно начать прямо сегодня.

Наши занятия предназначены для того, чтобы дать руководителям возможность проникнуть в суть понятия культуры охраны труда и объяснить решающую роль, которую играет руководство предприятия в вопросе достижения лучших результатов работы в области охраны труда и охраны окружающей среды. Семинар планируется неформальным, он будет проводиться прежде всего в диалоговом режиме и будет давать возможность дискутировать и спорить. Его цель – формирование самооценки и планирование действий на основе моделей; основное внимание уделяется тому, чтобы участники узнали, что им необходимо делать иначе в своих повседневно принимаемых решениях и своем повседневном поведении.

Для кого предназначен этот курс?

Курс предназначен для руководителей и менеджеров всех уровней во всех отраслях. Курс обеспечивает хорошее представление о практических шагах, которые руководители могут лично предпринять для обеспечения и совершенствования охраны труда.

Цель

Разработка основных навыков и норм поведения, требующихся для создания серьезной и позитивной культуры охраны труда и для того, чтобы оказывать таким образом максимальное влияние на поведение людей.

• Дать участникам понимание

  -  концепции культуры охраны труда на предприятии;

  -  решающей роли руководства в совершенствовании культуры охраны труда, а также в деле более четкого соблюдения техники безопасности.

• Обеспечить участников знаниями, необходимыми им для того, чтобы стать лидерами в сфере охраны труда в повседневно принимаемых решениях и повседневном поведении.

Программа обучения

• Понимание ценности охраны труда.
• Понимание того, какие лица несут ответственность за охрану труда.
• Ручные и механизированные погрузочно-разгрузочные работы.
• Изучение различных теорий, применяемых для выяснения причин несчастных случаев.
• Понимание того, что такое охрана труда и возможно ли «спроектировать» культуру охрану труда на предприятии.
• Понимание имеющегося уровня развития культуры охраны труда в организациях участников.
• Понимание организационных и человеческих факторов и того, как они влияют на культуру охраны труда.
• Понимание того, что конкретно руководители могут сделать для создания серьезной и позитивной культуры охраны труда и для того, чтобы оказать этими действиями максимальное влияние на человеческое восприятие и на поведение людей.
• Определение личной роли участников в построении более серьезной культуры охраны труда на основе оценок, полученных с помощью диагностики ими своей собственной деятельности, и на основе их заинтересованности в их соответствующих личных действиях.

Продолжительность курса

2 дня

Язык преподавания

Русский или английский

Сертификат

После успешного окончания курса участники получают сертификат о его окончании.

Даты и место проведения открытых курсов

Регистрация на курс

Если вы хотите зарегистрироваться на курс или если у вас появились вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте: info@californiahse.com